Отзывы о «Астра» в Твери

-

невыполнение заказа

Заказал в пятницу гарнитуру. В понедельник позвонил сам, в инет магазине не поднимали трубку. Дозвонился опять же сам во вторник, сказали что будет в следующую среду по отгрузке товара. В среду позвонили - товара к сожалению нет. Полторы недели в пустую. Причем с сайта информация о гарнитуре так и не убрана. Жирный минус такой работе.

Большой выбор и очень красивые микроволновые печи. Цены и магазин находится в нашем городе.

Оформляли заказ на микроволновку модель GMO23DGE, очень понравилась как выглядит в других магазинах искали, искали что-то подобное так и не нашли. Доставили в магазин примерно через 3 дня, после мы забрали коробку вместе с чеком.

Сайт грубоват, хотелось бы что-то иное.

Здесь заказывала планшет. Привезли вообще мне его быстро, в этот же день. Коробка не вскрывалась до меня никем. Хорошенько рассмотрела его, включила и выключила пару раз. Заказывала телефон в другом магазине, не досмотрела, а он с браком оказался. Поэтому теперь я очень внимательно присматривалась к каждой мелочи. Курьер также предоставил гарантию. Расплатилась наличкой. Все ок.

не нашла.

Оформляла заказа на сотовый телефон, доставили в магазине дня за 4. Пришла забрала, коробка впорядке и аппарат рабочий. Понравилось общение в магазине и сервисный центр. Довольна!

Магазин в моём городе, удобный самовывоз и консультирование по телефону. Быстро привезли нужный мне товар под заказ, задержек не было это и порадовало.

В сделке не заметила, жду курьерскую доставку!

нету.

Удачно я выбрала интернет магазин, а то раньше всё почтой почтой, теперь можно оформить у себя в городе, приехать и забрать. Очень жду когда будет курьерская доставка по городу, заказывать станет ещё проще! Покупала бумагу для принтера и модем в офис, всё отличного качества, жалоб нету.

Быстро везут под заказ, удобна доставка и система баллов.

Мне не попадались.

Оформлял заказ на умные часы, через 5 дней привезли из в пункт выдачи как и обещали. Приехал, забрал все впорядке. Хотелось бы доставку по городу, было бы вообще супер!

1)Работал с магазином с декабря 2007 2)Довольно богатый ассортимент товаров на сайте 3)Быстрая доставка 4)Нормальные цены 5)Расположение 6)Оповещения при доставке товара

1)Есть довольно грубый персонал(подробнее в комментариях) 2)В последнее время много брака 3)Гарантия меньше, чем даёт производитель 4)Из всего персонала магазина по пр-ту Калинина только один вежливый и готовый помочь менеджер Читайте комментарий и поймёте какие ещё минусы

Покупал 2 года назад комп., меньше чем через год он начал глючить, зависать и отрубать жёсткие диски, я его отнёс в магазин(т.к ещё гарантия была). Рассказал им про эту болезнь и дал свой диагноз: либо жёсткий, либо БП работают не правильно. Мне сказали что через пару дней перезвонят, прошла неделя, пошёл в магазин, а они даже его не смотрели, ждали мастера(типо он в отпуске или что-то в этом роде). Пришёл ещё где-то через неделю, мастер сказал что проблемы нет, я ему сам рассказал проблему. Он попросил прийти через пару дней. Я пришёл он сказал, что не знает в чём проблема. Потом начал цепляться к тому что я комп сам собирал(я его по частям купил и сам собрал), якобы я не могу комп правильно собрать(хотя я даже учусь в техническом университете, на факультете информационных технологий и наверно собрать комп для меня не проблема), это было очень обидно для меня, но я не подал виду, в общем он высказался и по сути сказал обращайтесь к менеджеру интернет-магазина у которого вы делали заказ, вы же у него заказ делали. Заменили мне материнку и отправили с компом домой. Он работал нормально неделю, опять началось, я опять туда, мне заменили жёсткий, с очень злым взглядом, и отослали. К тому времени с моего компа скрутили и по сей день не вернули сетевую плату(стоимостью более 2000 руб.), я им принёс драва на комп, они их тоже не вернули, скрутили шурупы с корпуса(которые можно закручивать и откручивать без отвёртки) и заменили обычными. Но нет, на этом история не заканчивается, комп через 2 недели опять начал глючить, я сам разобрал его и через 2-3 часа понял причину поломки, оказалось у БП вздулись предохранители, я не пошёл в магазин, а тихо в другом магазине купил новый БП и с тех пор стараюсь ни чего не покупать в этом магазине, или по крайней мере работать с магазином в центре. Ах да забыл сказать, год назад заказывал ноутбук у них Lenovo коричневого цвета, ждал пока такой будет на складе и в итоге всё равно привезли чёрный. Делайте выводы.

Их множество: низкие цены, система бонусов, информативный сайт и, лично для меня, важным фактором была оплата картой.

Нет.

Очень доволен покупкой. Отличное обслуживание. Брал домой настенный турник с узким хватом и кольцом. Качество хорошее, крепкие крепления. Заказывал в этом магазине впервые, но еще подумываю о новом заказе. Спасибо!

Быстрая и качественная работа персонала. Все сделали как и обещали, во время, без задержек.

Днем, к магазинам не возможно подобраться, кучи машин что на Тверском, что на Ногина, но за минус это не считаю, так как магазины работают и на выходных!

Собирал компьютер, все отлично, если бы не заводской брак видеокарты. За кротчайшие сроки, привезли новую, заменили бесплатно! Щас все летает без проблем. Так же заказывал телевизор, проверяли на битые пиксели прямо в магазине, даже скидку сделали! В целом, всем доволен.

- быстро собрали нужный для моих задач ПК - богатый выбор комплектующих, есть из чего выбрать и на чем сэкономить - самое главное, не втюхивали самые дорогие комплектующие

- единственный минус, связан с оплатой, хотел оплатить электронными деньгами вебмани, но к сожалению предусмотрена оплата только наличными, надеюсь в будущем добавятся альтернативные способы оплаты

Заказывал в данном магазине, системный блок для работы по совету знакомых. Не хотел обращаться в крупные магазины электроники, т.к. у них типовые варианты системников, которые не совсем подходили мне + существенная переплата. Собирали на основе предложенных комплектующих. Что можно сказать, все сделано достаточно оперативно и качественно, все установленные комплектующие (процессор, память, жесткий диск, материнка) соответствуют указанным в прайсе (проверял дома с помощью программ). Пока все работает замечательно, никаких нареканий нет.

мне понравилась консультация по телефону и сроки сборки – один день на сборку компа

трудно припарковаться у пункта выдачи в центре – очень много машин и мало мест для парковки

заказала ворох комплектухи для компа, предложили собрать в своем сервиснике бесплатно, т.к. сумма заказа превышала какую-то там сумму. На удивление собрали отлично, не придраться - все провода внутри на стяжках, все винты вкручены в корзину диска, а не как обычно все собирают – только по диагонали вкрутил и хватит

заказала комплект мышь+ клавиатура. Пришла домой и… не смогла найти передатчик от них для компьютера в комплекте. Позвонила в магазин, вместе с менеджером под диктовку раскрыла мышь в которой и был передатчик. Посмеялись вместе)

Не найдено

Спасибо за понимание и терпение

магазин есть на яндекс.маркете – очень удобно сравнивать цены, толковые консультанты – подбирают по запросу и отзваниваются через полчаса

отсутствие онлайн-платежа

удобный современный магазин. Видно, что ребята стараются идти в ногу со временем, но мелочей, типа платежей картами или киви не хватает

Хорошее время доставки, большой ассортимент, гибкая система работы с клиентом, скидки

Не всегда попадаю на персонального менеджера

Работаю с ним уже больше 5 лет

всё привезли вовремя (набор посуды), оповестили смской, сделали скидочку

не нашел

2 пункта выдачи, причем один рядом с домом, а другой рядом с работой, ток что повезло)

бесплатная доставка,

продают Б/У под видом нового.

Покупал новый айфон 4S, привезли в коробке всё красиво, на деле оказалось что телефон Б/у и причём много, у него заменён корпус, в интернете пробился как телефон поставляемый в США, гнездо зарядки было смещено относительно корпуса, датчик приближения не работал, штрихкоды затёртые и репебитые.