Отзывы о «E96» в Твери

Выполнение заказа всрок,большой выбор ассортимента.Магазин работает на УРА!!!

Недостатков-нет

Оперативно приняли заказ и доставили в пункт выдачи

Долго ждала, когда распечатается чек, сложно припарковаться

Хороший магазин, периодически оформляю заказы

Быстроя доставка

При самовывозе не помогли распаковать товар для досмотра не помогли вынести.

Большой ассортимент. Покупали там и технику, и матрас, и кресло-качалку. Товары многих производителей, но цена чаще ниже чем везде.

Доставку сначала назначили на один день и только в 21.00 позвонили и перенесли доставку на 2 дня позже, а на следующий день позвонили и предложили доставить в этот день. То есть получилось что доставка задержалась на 1 день. Нам не критично было, но эти переносы туда-обратно чуть подпортили впечатление.

Оперативная работа персонала. Цены в большинстве случаев по самой низкой границе среди конкурентов в городе, и даже ниже.

Недостатки которые всплывали ранее (несколько лет назад) на текущий момент не прослеживаются.

Не ожидал, что при возникновении проблемы компания повернется ко мне лицом. Заказ 4285180 (по супер низкой цене) пришел не комплектный. Не комплект я обнаружил уже после того как принял товар и расписался в получении. Фотографии, звонки, объяснение ситуации. Далее Е96 работали с поставщиком. В итоге -доукомплектовали без лишних вопросов! Молодцы, чувствуется правильный подход к клиенту, а не "сам дурак", как во многих других местах.

Удобный поиск и заказ товара на сайте. Быстро перезвонили по заказу. Очень вежливые консультанты, причем нет ощущения "наигранности". Было приятно общаться по всем вопросам.

Очень долго осуществлялась комплектация. Несколько раз переносили дату доставки по причине "неготовности" поставщика отгрузить товар. В итоге в назначенный день курьер не приехал. К вечеру вчиталась в смс и поняла, что одна буква в адресе указана не верно (согласна, что это моя вина, что не проверила). Было бы неплохо, если бы курьер, понимая, что адреса нет в справочнике перезванивал, уточнял, либо какое-то уведомление уходило, что-то вроде "вашего адреса нет в справочнике адресов, пожалуйста, свяжитесь с оператором, чтобы уточнить заказ".Переносить дату доставки мне было уже неудобно, поэтому через две недели делаю заказ повторно. Мне звонят, говорят все ок, а потом перезванивают, мол, не успеет поставщик, давайте перенесем. То есть дата доставки были перенесена и при втором заказе. Хотелось бы, чтобы такие сдвиги сроков по доставке не входили в привычку.

Скорость обработки заказа, обратная связь , что в ВК, что в Viber

После заказа звонит робот, что в итоге и приводит к подобным ошибкам. Цена на товар не соответствует реальности

Заказал видео карту за 38000+ р, заказ был принят и обработан. Когда его доставили, выяснилось, что привезли другую модель, менее быструю. Как позже удалось узнать на сайте была ОПЕЧАТКА в цене, верная же цена была значительно выше. Вот так и работаем господа, причём сегодня смотрел цена опять была указана с ошибкой, позже исправили. Не рекомендую.

Широкий ассортимент, есть то что нигде не можешь найти. Очень быстрая обработка заказа.

Были выполнены все требования

Нет

8-9277-10-38-53

Цена на заказанный товар (смеситель) была ниже чем у других продавцов.

Не обнаружил

Советую пользоваться услугами этого интернет магазина.

Отличный магазин, хорошая доставка(можно выбрать когда удобнее), а главное есть оплата по карте при получении

Привезли быстро

нету

Нормальный магазин

-

наличие товара

В субботу 02.09 оформил заказ на телефон в магазине, обещали привезти 03.09 с 19 до 23, не привезли не предупредив. После звонка 04.09 сообщили что обязательно привезут сегодня , (04.09). с 19 до 23 , не привезли и не предупредили. 05.09 сообщили что ошибка была с логистикой и сегодня (05.09) привезем с 19 до 23 обязательно. Перезвонили сообщив что товара нет ….Это даже не похоже на накладку, просто видимо юмор такой у компании…

Поиск и подбор товара очень удобно сделан на сайте. Быстро подобрал подходящий мне

Недостатков не замечено

Быстрота и удобство оформления заказа. Связываются уточняют детали заказа. доставка в Новосибирск была не сказать что быстрая но терпимая.

Я раньше покупал в этом магазине и заработал дисконтную скидочную карту. А когда в этот раз оформлял заказ выяснилось что магазин эти карты отменил. То есть получается что он завлекал как то и привязывал покупателей но потом просто наплевал на всех.

В принципе магазин как магазин . Можно рекомендовать к покупкам другим покупателям. Оценку снизил исключительно из за кидалова с дисконтной картой.

Цены, удобный поиск товара, наличие товара

Не удобно расположен офис для самовывоза, парковочных мест практически нет. Не совсем актуальная информация по доставке.

Товар был на одно число, менеджер позвонила сказала что не успевают и привезут на несколько дней позже, в итоге привезли в срок. Но из-за таких непоняток чуть не отказались, так как покупали на ДР.

Оперативная связь, вежливые сотрудники, доставка во время, все четко, слажено!

Быстро ,оперативно, надежно.

Бесплатная доставка Большой выбор товара

Сроки поставки были сильно сдвинуты Привезли недоукомлектованный товар

Заказывали ванну jacob delafon и экран к ней. Ванну отгрузили быстро, а вот экрана в наличии не было (хотя на сайте все было), но обещали подвезти в течение недели. По факту несколько раз переносили сроки и привезли вечером перед объездом в отпуск. Вернулись из отпуска, стали делать ремонт, и оказалось, что экран без крепежей, но к тому моменту 20 дней на жалобы на некомплект уже прошли, в результате экран установить невозможно, надо сейчас где-то заказывать крепежи, причем в наличии их почти нигде нет.

Ассортимент магазина отличается от других. В частности, понравился ассортимент больших и стильных холодильников для большой кухни: разные цвета, материал корпуса, габариты. Три года назад так же здесь выбрали стиральную машину, красивую и функциональную. Магазин хороший, при выборе интересующего меня товара всегда просматриваю предложения от E96.ru.

При выборе холодильника консультант был не очень любезен, чем-то страшно занят, мы его отвлекали своими вопросами про технические характеристики агрегата и пр.!.. Конечно, не критично, изучили "букварь" от холодильника по интернету. Но осадок остался. По работе одного человека не будем судить о всем магазине, поставили 5.

Хотелось бы чаще распродаж, акций, но с действительно "скинутыми" ценами.