Недостатки
15/07/2018 я сделала заказ (№ 50329745) на сумму 10990 р в интернет- магазине . Во-первых телефон мне дали с витрины. Во-вторых после оплаты, мне дали чек в котором стояла абсолютно другая сумма. Телефон в чеке стоил 9989 р, и плюс туда были включены две услуги по наклейке защитного стекла и пленки, которые я, конечно, не заказывала и никто не наклеивал мне их, т. к. я их не покупала, Итого сумма составила 11038, но взяли с меня 10990. Я заметила это не сразу и спустя час вернулась в магазин, чтоб разобраться с этой ситуацией. Девушка сказала, что этот телефон по акции в магазине, поэтому она добила несуществующие услуги. Я осведомлена, что должна заплатить ту цену, которая указана в интернет-магазине. Но получается, что если бы я не заметила эту цену в чеке, то в случае возврата товара мне бы вернули сумму по чеку, т.е. 9989 р. А оплатила я 10990! Фактически, сотрудница продала мне телефон по акции, и воспользовавшись тем, что заказ сделан в интернет-магазине, разницу добила в чек услугами, которые она якобы оказала. Эти услуги не осязаемы и никак не проверить оказывала она их или нет. Таким образом, я делаю вывод, что девушка хотела положить себе эту разницу "в карман", если бы я не заметила. Чек мне перебили, хотя и очень нехотя, как будто виновата в этом я.
Телефон бы я хотела вернуть обратно или получить новый, а не выставочный экземпляр.
Прошу разобраться в ситуации и уведомить меня о решении проблемы по номеру телефона +79000180787, либо письменно, связавшись со мной по электронному адресу ep180787@gmail.com