Достоинства
Цены. Но косяки самого магазина их с лихвой нивелируют
Недостатки
Офлайн магазины, обработка возвратов.
Комментарий
Покупал гарнитуру Sennheiser HD 4.30G, оплачивал через интернет и забрал в магазине в Твери. Не проверил сразу (сенхайзер же), но пока ехал домой - открыл, оказалось, что не работает одно ухо. Ладно, брак у всех бывает, поехал отвозить. Написал заявление (13.06.2017) на возврат денег на карту. Сколько ждать по закону? 10 дней. Сколько ждать по условиям техносилы? 20 дней. Сейчас прошло уже 24 - никакого результата. Звоню на горячуу линию - говорят переключаем на магазин узнавайте у них. Переключили, трубку никто не берет. Это всё вкратце, без описания кучи звонков в магазин, когда говорят "мы оставим заявку специалисту который занимается вопросом, он вам перезвонит в течении суток" - и, конечно, же никто не перезванивает. Письма на почту "порекомендуете нас друзьям?" и "оставьте отзыв о товаре" - их даже никто не смотрит. Правильно, зачем узнавать что кто то поставил 1 балл, мы просто нигде ничего публиковать не будем.До этого покупал там монитор Dell, так они в магазине коробку от него не нашли пришлось оформлять новый заказ и ехать (из другого города) в магазин через день.Ещё пару месяцев назад очень лояльно относился к магазину, но последний опыт показал, что лучше переплатить и взять в другом магазине