Комментарий
Угораздило связаться с этим магазином. Купил комплектующие к креслу, и не подошли (невнимательно читал описание, бывает). На следующий день поехал возвращать - товар надлежащего качества, новый, в упаковке, чек, все как положено - обязаны брать в безусловном порядке.
Но вот тут, как говорится, запятая.
Товар принимается в строго определенном ПВЗ, не в том, где выдавали. Находится он на другом конце города. Сразу не взяли, надо писать рекламацию, которую рассматривают в Москве и ответ дают по почте (через пару дней дали добро). Отдел по работе с возвратами работает строго по будням и строго в рабочее время, с 11 до 18, так что придется отпрашиваться с работы.
Дополнительный "плюс" - бонусы, потраченные на такой заказ, не возвращаются.
Короче, посчитав возможные расходы и время , которое потрачу на дорогу, решил не связываться и не возвращать.
Видимо, на это и делается расчет.
По сравнению со многими интернет-магазинами - пещерный век.